会前市内旅游组的任务考虑的比较单一，只负责卖代表陪同的市内旅游票。但从一开始就身兼多职。由于代表的要求不断在变，因此我们必须很早上岗，从第一天坚持到最后一天，满足代表各种要求。

    代表事前对旅游线的了解并不多，所以经常有要求换票和退票的，有的代表报到时间晚，预订的旅游票已作废，要求退款等，都是来的时候皱着眉头，走的时候眉开眼笑。并不是我们有求必办，而是通过我们有原则的说服，技巧地周旋，用幽默的话语，和蔼的态度使代表满意的离开。后来只要代表有问题都喜欢找到我们，请求帮助。我们尽量使代表没有遗憾地离开。此外我们还帮助资料组发资料和帮助注册组给代表注册。20日和21日代表赴北京剧院观看杂技演出，我们组织全体会务组人员做好引导和护送工作，保证代表的安全往返。